AVAYA INC — Marcas e patentes | Consulta INPI

ALGORITMOS DE COMPOSIÇÃO DE GRUPO PARA PRESENÇA

patente

Nº PI 1010415-1

Recurso negado — mantido o indeferimento

Dispositivo de comunicação ativado pelo protocolo de iniciação de sessão (SIP), método para sua operação e meio lido por computador para executar as etapas do método

patente

Nº PI 0903066-2

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

AGENTES E CONSUMIDORES DE CENTRO DE CONTATO DE ASSISTÊNCIA

patente

Nº PI 1002529-4

Extinção (falta de anuidade — Art. 86)

SERVIÇO QUE IMPLANTA UM FLUXO DE TRABALHO COM BASE EM ANÁLISE DE IMAGEM

patente

Nº BR 10 2018 010438-1

Arquivamento definitivo (exigência não cumprida — Art. 36 §1º)

MÉTODO E APARELHO PARA MANUTENÇÃO DE UMA REDE RESTAURÁVEL DE SIP E MEIO DE ARMAZENAMENTO NÃO TRANSITÓRIO QUE PODE SER LIDO EM COMPUTADOR

patente

Nº PI 0903431-5

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

PROCESSO, ARTIGO DE MANUFATURA E MÁQUINA

patente

Nº PI 1005976-8

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

MÉTODO E SISTEMA PARA GERENCIAR SESSÕES DE COMUNICAÇÃO E DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO LEGÍVEL POR COMPUTADOR

patente

Nº PI 1102619-7

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

MÉTODO PARA ATRIBUIR UM NÚMERO TELEFÔNICO A UMA SESSÃO DE NAVEGAÇÃO

patente

Nº PI 1003677-6

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

SISTEMA E MÉTODO PARA O AUMENTO DE APLICATIVOS DE SEGURANÇA DE AUTOATENDIMENTO

patente

Nº BR 10 2013 016666-9

Manutenção do arquivamento (anuidade)

ADMINISTRAÇÃO DE CENTRAL DE RELACIONAMENTO POR MEIO DE INTERAÇÃO DE FLUXO DE TEXTO

patente

Nº BR 10 2015 031749-2

Recurso contra indeferimento (Arts. 212 e 213)

“Mapas de bits para central de atendimento de próxima geração”.

patente

Nº PI 1101524-1

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

PREVISÃO DE INTERAÇÕES DE CENTRO DE CONTATO

patente

Nº BR 10 2016 003141-9

Recurso contra indeferimento (Arts. 212 e 213)

MÉTODO PARA TRANSPORTE DE TRÁFEGO DE MENSAGEM SEM FIO, COMUTADOR DE MOBILIDADE DE PLANO DIVIDIDO E MEIO DE ARMAZENAMENTO QUE PODE SER LIDO EM COMPUTADOR NÃO TRANSIENTE

patente

Nº PI 1002666-5

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

MÉTODO E DISTRIBUIDOR DE CONTATO AUTOMATIZADO CONFIGURADO PARA DISTRIBUIR CONTATOS ENTRE UMA PLURALIDADE DE RECURSOS EM UMA CENTRAL DE CONTATO

patente

Nº PI 1100254-9

Manutenção da extinção (Art. 78 IV)

MECANISMO DE CRIAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE ÁRVORE DE ATRIBUTOS EM CENTRAL DE CONTATOS

patente

Nº BR 10 2015 007164-7

Indeferimento (Art. 212)

COMUNICAÇÕES DA WEB NO LOCAL RELACIONADAS AO CONTEÚDO DE UMA PÁGINA DA WEB

patente

Nº BR 10 2015 031971-1

Indeferimento (Art. 212)

Processo BR 10 2014 031034-7

patente

Nº BR 10 2014 031034-7

Documentação arquivada e depósito não efetuado

SISTEMA E MÉTODO PARA ROTEAMENTO DE SOLICITAÇÕES DE TRABALHO PARA MINIMIZAR OS CUSTOS DE ENERGIA EM UM SISTEMA DE COMPUTAÇÃO DISTRIBUÍDO

patente

Nº BR 10 2014 027198-8

Manutenção do arquivamento (anuidade)

PORTA DE ROTEADOR DE SERVIÇO DA WEB BILATERAL COM BASE EM SUBSTITUTO

patente

Nº PI 0903078-6

Manutenção do arquivamento (anuidade)

CASAMENTO UM-A-UM EM UM CENTRO DE CONTATO

patente

Nº PI 1101500-4

Manutenção do arquivamento (anuidade)

PREDIÇÃO DE EXCEÇÕES DE LIMITE COM BASE EM INFORMAÇÃO DE OPERAÇÃO EM TEMPO REAL

patente

Nº PI 1004643-7

Manutenção do arquivamento (anuidade)

NÍVEL DE ATENDIMENTO PERCENTUAL PREDITO

patente

Nº PI 1106244-4

Manutenção do indeferimento

MÉTODO E APARELHO PARA MANUTENÇÃO DE TABELAS DE ESTADO DE PORTA EM UM PLANO DE DIRECIONAMENTO DE UM ELEMENTO DE REDE

patente

Nº PI 1002963-0

Manutenção do arquivamento (anuidade)

CONFIRMAÇÃO DE FORMAS DE ONDA DE MÍDIA ENTRE PONTOS TERMINAIS DE TELECOMUNICAÇÃO

patente

Nº PI 0805306-5

Manutenção do arquivamento (anuidade)

SISTEMA E MÉTODO PARA BUSCA FONÉTICA DE DADOS

patente

Nº BR 10 2013 016670-7

Manutenção do arquivamento (anuidade)

TRABALHO DE ATRIBUIÇÃO ATRAVÉS DE MECANISMOS DE SELEÇÃO FUNDIDOS

patente

Nº BR 10 2013 016673-1

Manutenção do arquivamento (anuidade)

MÉTODO E SISTEMA PARA OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO DA CENTRAL DE RELACIONAMENTO

patente

Nº BR 10 2012 018504-0

Manutenção do arquivamento (anuidade)

IDENTIFICADOR DE SESSÃO GLOBAL

patente

Nº BR 10 2012 024878-6

Manutenção do arquivamento (anuidade)

SISTEMA E MÉTODO PARA CATÁLOGO DE ENDEREÇOS SENSÍVEL A CONTEXTO

patente

Nº BR 10 2012 024882-4

Manutenção do arquivamento (anuidade)

CABEÇALHOS DE PACOTE COMO UM GATILHO PARA ATIVAÇÃO AUTOMÁTICA DE APLICATIVOS DE SOFTFONE DE PROPÓSITO ESPECIAL

patente

Nº PI 1010332-5

Manutenção do arquivamento (anuidade)

GERENCIAMENTO BASEADO EM ESTADO DE MEMÓRIAS PROVISÓRIAS DE INSTABILIDADE DE SISTEMA DE ENVIO DE MENSAGEM

patente

Nº PI 1010358-9

Manutenção do arquivamento (anuidade)

PROVISÃO E USO DE INDICADORES DE QUALIDADE EM CONFERÊNCIAS PARA ATIVIDADES DE MITIGAÇÃO

patente

Nº BR 10 2015 005567-6

Arquivamento definitivo (exigência não cumprida — Art. 36 §1º)

GRÁFICO DATA-BASE PARA CENTRO DE CONTATO

patente

Nº BR 10 2015 007165-5

Indeferimento (Art. 212)

TEMPO DE ESPERA ESTIMADO COM BASE EM META

patente

Nº PI 1105709-2

Manutenção do arquivamento (anuidade)

MÉTODO E SISTEMA PARA OTIMIZAR DESEMPENHO DE CENTRAL DE CONTATO

patente

Nº PI 1105710-6

Manutenção do arquivamento (anuidade)

ANÁLISE EXTENSIVA DE ATRIBUTOS DE LINGUAGEM

patente

Nº BR 10 2014 028309-9

Arquivamento definitivo (exigência não cumprida — Art. 36 §1º)

MÉTODO PARA FACILITAR OPERAÇÕES DE CENTRO DE CONTATO, MEIO LEGÍVEL POR COMPUTADOR NÃO TRANSITÓRIO E SISTEMA DE COMUNICAÇÃO

patente

Nº BR 10 2014 028898-8

Arquivamento definitivo (falta pagamento carta-patente — Art. 38)

SISTEMA E MÉTODO PARA BUSCA FONÉTICA DE DADOS

patente

Nº BR 10 2013 016668-5

Manutenção do arquivamento (anuidade)

GERENCIAMENTO DE RECURSOS ESCASSOS

patente

Nº BR 10 2013 016677-4

Manutenção do arquivamento (anuidade)

REDISTRIBUIÇÃO DE ROTAS EM TOPOLOGIAS DE GRUPO DE AGREGAÇÃO DE ENLACE DE MÚLTIPLOS CHASSIS DE PONTE DE BORDA DE BACKBONE ENTRE DOIS PROTOCOLOS DE ROTEAMENTO

patente

Nº BR 10 2013 016678-2

Manutenção do arquivamento (anuidade)

PROMOÇÃO E REBAIXAMENTO DE HABILIDADE DE AGENTE COM BASE EM ESTADO DE CENTRO DE CONTACTO

patente

Nº BR 10 2012 017817-6

Manutenção do indeferimento

CENTRO DE CONTATO SEM FILA DE ALTA PERFORMANCE

patente

Nº PI 1101499-7

Manutenção do indeferimento

SISTEMA E MÉTODO PARA RESPONDER À CONDIÇÕES DE MUDANDO EM CENTRAIS DE CONTATO

patente

Nº PI 1106625-3

Manutenção do arquivamento (anuidade)

MÉTODO E SISTEMA PARA DETECÇÃO DE UMA EXPRESSÃO VOCAL RELEVANTE

patente

Nº PI 0923566-3

Manutenção do indeferimento

SEGURANÇA DE UM DISPOSITIVO COM BASE EM COMPORTAMENTO ATÍPICO DO USUÁRIO

patente

Nº PI 0902656-8

Manutenção do arquivamento (anuidade)

APLICAÇÃO DE NOTIFICAÇÃO E DE PAGAMENTO DE CONTA COM BASE EM PLATAFORMA DE APLICAÇÃO DE CABO ABERTA E SET-TOP BOX (STB)

patente

Nº PI 0903820-5

Recurso negado — mantido o indeferimento

FORMAÇÃO DE PONTE DE SESSÃO DE COMUNICAÇÃO BASEADA EM CONTEXTO

patente

Nº BR 10 2019 020390-0

Manutenção do arquivamento (anuidade)

ARQUITETURA UTILIZANDO PONTOS GERENCIADOS DE COMUTAÇÃO SEM FIO, NÃO DISPENDIOSOS, PARA DISTRIBUIÇÃO DE REDE DE ÁREA LOCAL SEM FIO DE GRANDE ESCALA

patente

Nº PI 1010408-9

Manutenção do arquivamento (anuidade)

MÉTODO PARA HABILITAR MOBILIDADE DE DISPOSITIVOS DE CLIENTE EM REDES UNIFICADAS DE GRANDE ESCALA

patente

Nº PI 1010457-7

Manutenção do arquivamento (anuidade)

SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DE ENTRADA

patente

Nº PI 0804738-3

Manutenção do arquivamento (anuidade)

ATIVADOR DE FAILOVER/FAILBACK UTILIZANDO MENSAGENS SIP EM UMA CONFIGURAÇÃO QUE PERMITE SOBREVIVÊNCIA SIP

patente

Nº PI 0900492-0

Manutenção do arquivamento (anuidade)

COMPORTAMENTO DE TELEFONE QUE PERMITE SOBREVIVÊNCIA UTILIZANDO SINALIZAÇÃO SIP EM UMA CONFIGURAÇÃO DE REDE SIP

patente

Nº PI 0900970-1

Manutenção do arquivamento (anuidade)

TRATAMENTO DE ALIMENTADOR DE REDE COMO DESIGNAÇÃO DE TRABALHO EM UM CENTRO DE CONTATO

patente

Nº PI 1002396-8

Manutenção do arquivamento (anuidade)

DISTRIBUIÇÃO DE OBSERVAÇÃO

patente

Nº PI 0912324-5

Manutenção do arquivamento (anuidade)

ACOMPANHAMENTO DE CONTATOS EM CENTROS DE CONTATO

patente

Nº PI 1106983-0

Manutenção do arquivamento (anuidade)

AGRUPAMENTO DE AGENTES DE CENTRO DE CONTATO

patente

Nº PI 1107112-5

Manutenção do arquivamento (anuidade)

Vigentes(44)

MYNOC AVAYA

MYNOC

MYNOC

AGENT MAP

AVAYA one-X

AVAYA one-X

ZANG

ZANG

AVAYA OCEANA

AVAYA OCEANA

AVAYA VANTAGE

AVAYA EDGE

AVAYA AURA

MYNOC AVAYA

AVAYA AVA

AVAYA AVA

AVAYA VANTAGE

AVAYA MOBILE EXPERIENCE

ACOUSTICEDGE

AVAYA ORCHESTRATOR

AVAYA SPACES

AVAYA SPACES

AVAYA CLOUD OFFICE

AVAYA CLOUD OFFICE

ICOSM

CRM CENTRAL

TRAVESSIA DE MENU DE CENTRO DE CONTATO INTERATIVO VIA INTERAÇÃO DE FLUXO DE TEXTO

Pendentes(1)

ADIÇÃO DE SESSÃO DE COMUNICAÇÃO POR MEIO DE UM HOSPEDEIRO EM MODO DE REJEIÇÃO DE NOVO SERVIÇO

Outros(39)

GIGASPEED

LAZRSPEED

MERIDIAN

Extintos / Arquivados(84)

SCOPIA

SCOPIA

AVAYALIVE

TRATAMENTOS DE ESPERA DE FLUXO DE TEXTO INTERATIVO DE CENTRO DE CONTATO

PRIVACIDADE APRIMORADA E CONTROLE DE AGENTE EM UMA SESSÃO DE CONAVEGAÇÃO

INDICAÇÃO DE INFORMAÇÕES DE RASTREAMENTO OCULAR DURANTE COMUNICAÇÕES EM TEMPO REAL

MÉTODO PARA ATRIBUIÇÃO DE TRABALHO EM UM CENTRO DE CONTATO BASEADO EM GRÁFICO E CENTRO DE CONTATO

MÉTODO, SISTEMA E MEIO LEGÍVEL POR COMPUTADOR NÃOTRANSITÓRIO DE ACESSO SEGURO E DINÂMICO BASEADO EM APTIDÕES DE AGENTE DE CENTRO DE CONTATO

Método implementado em computador e primeiro ponto de acesso (AP)

MÉTODO PARA ADMINISTRAÇÃO DE GRUPOS DE NOTIFICAÇÃO DE CHAMADA AUTOMATIZADA

SISTEMA E MÉTODO PARA FORNECER SERVIÇO POR UM PRIMEIRO AGENTE ENQUANTO ESPERA POR UM SEGUNDO AGENTE

CONTROLE COMPARTILHADO COM CONSUMIDOR EM CENÁRIOS DE ATENDIMENTO A CONSUMIDOR

MÉTODOS E SISTEMAS PARA MONITORAÇÃO DE SESSÕES DE CONTATO DE UMA CENTRAL DE CONTATO

MÉTODO, MEIO TANGÍVEL NÃO TRANSITÓRIO QUE PODE SER LIDO POR COMPUTADOR E CENTRAL DE CONTATO SEM FILA

MÉTODO, MEIO NÃO TRANSITÓRIO LEGÍVEL POR COMPUTADOR E SISTEMA PARA UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO SEM FILA.

SISTEMAS E MÉTODOS IMPLEMENTADOS POR COMPUTADOR PARA GERAÇÃO DE UMA CONSULTA BOOLEANA.

MÉTODO PARA DIÁLOGO DE RESPOSTA INTERATIVA DE VOZ DINÂMICO COM BASE EM DADOS ANALÍTICOS

MÉTODO E APARELHO PARA PROCESSAR UM DIÁLOGO DE COMUNICAÇÃO DE RESPOSTA DE VOZ INTERATIVA (IVR) COM BASE EM UM ROTEIRO PREDEFINIDO

DETECÇÃO DE TOM DE PROGRESSO DE CHAMADA PROGRAMÁVEL PELO USUÁRIO

AVAYA EQUINOX

AVAYA EQUINOX

AVAYA BREEZE

AVAYA BREEZE

AVAYA EQUINOX

IPATCH

AVAYA

AVAYA

AVAYA

AVAYA

AVAYA

AVAYA

AVAYA

AVAYA

AUTHENTIC AVAYA

AVAYA ONE-X

AVAYA ONE-X

AVAYA

AVAYA

AVAYA CLOUD OFFICE

RESERVEMAX

Processo 824182774

BST DIRECT

MEETING EXCHANGE

OCTAPLANE

EZ2ROUTE